Posted in: 1xstavka

Как связаться со службой поддержки БК 1хСтавка

Служба поддержки служит инструментом разрешения спорных вопросов с букмекером, а также возможностью получить развернутую консультацию по любому вопросу и инструкцию относительно проблем с доступом к игровому аккаунту или официальному сайту. Все пользователи сервиса букмекерской конторы должны знать, как связаться со службой поддержки БК 1хСтавка, чтобы всегда иметь возможность получить ответы на свои вопросы от менеджера компании.

Как позвонить в техподдержку 1хСтавка

Компетенция службы поддержки

Саппорт может помочь любую проблему, с которой может столкнуться беттер при игре на ставках в БК 1xStavka. Восстановление пароля, утеря ID, смена номера телефона, сложности в процессе верификации – эти, и многие другие вопросы находятся в юрисдикции службы поддержки. Букмекерская контора 1хСтавка предоставляет круглосуточную работу саппорта, чтобы игроки могли получить консультацию в любое удобное для них время.

Чтобы узнать, как связать с букмекером 1xStavka, необходимо открыть раздел «Контакты» на официальном сайте БК. Здесь игрок найдет все адреса техподдержки и сможет обратиться к ней с помощью электронной почты:

  1. Поддержка по вопросам безопасности аккаунта, подозрения на взлом, невозможность выполнить авторизацию на сайте — [email protected] Если не получается выполнить вход в личный кабинет по тем или иным причинам – СБ букмекера решит этот вопрос.
  2. Саппорт по финансам беттеров, которые помогает в решении таких вопросов, как зачисление переводов на счет, отказы в выплатах, вывод выигрышей, размер которых превышает 100 000 рублей — [email protected]
  3. Ошибки в сервисе букмекера, сомнения в правильности расчета купона или отказ в приеме ставки – эти проблемы решает техническая служба поддержки 1хСтавка [email protected] Здесь же можно получить консультацию и нюансах отыгрыша бонусов, резких скачках коэффициентов в лайве, отмене ставки и т.д.

Ответное письмо приходит игрока в течение нескольких часов, но иногда ответа можно дожидаться и два-три дня, в зависимости от сложности операции. Чтобы не ждать и решить свой вопрос в срочном порядке, можно воспользоваться другим способом связи с букмекером.

Как связаться с поддержкой 1хСтавка

Горячая линия 1хСтавка 

Для срочного решения проблемы игроки могут связаться со службой технической поддержки букмекера 1хСтавка, позвоним по номеру горячей линии букмекера. Номер для связи — 8 (800) 500-29-11. Все звонки для пользователей российских мобильных операторов бесплатны. Операторы БК готовы предоставить помощь в телефонном режиме круглосуточно, но некоторые вопросы все же требуют письменного обращения в саппорт по электронной почте. По горячей линии можно получить консультации относительно бонус и акций, которые проводит букмекер, а также узнать о причинах отказа в выводе средств со счета и что необходимо для успешной транзакции.

Альтернативные способы связи с саппортом БК 1xStavka

Поддержка осуществляется не только путем телефонного звонка или электронных писем, но и общением в социальных сетях. Букмекер имеет сообщество в соцсетях Вконтакте и Твиттер. Группа в ВК позволяет напрямую обратиться к администратору, который сориентирует беттера в дальнейших действиях. Также букмекер имеет свой канал на площадке YouTube, где регулярно публикуются важные для игроков видео. Возможно любители ставок на спорт смогут найти в них и ответы на свои вопросы. 

Саппорт букмекерской конторы 1хСтавка нацелен на скорейшее решение проблем игроков, поэтому в случае возникновения каких-либо спорных моментов или трудностей с доступом к сайту букмекера – необходимо незамедлительно обратиться в техподдержку.